FACT (Flexible Assertive Community Treatment) kan oversettes til fleksibel aktivt oppsøkende behandling for innbyggere med alvorlig psykisk lidelse og eventuelt rusproblemer. FACT-teamet består av medarbeidere både fra spesialisthelsetjenesten og kommunehelsetjenesten, og målet er at pasientene skal få helhetlige og koordinerte tjenester som er tilpasset den enkelte.
Pasienten får tett oppfølging i perioder hvor han/hun er sårbar eller syk og mindre oppfølging i stabile faser. I perioder hvor pasienten ikke klarer å møte til time, oppsøker teamet pasienten. FACT-teamet vil også følge opp pasienten ved innleggelse på sykehus.
Dersom det vurderes at en bruker vil ha nytte av FACT, kan tjenesten koble på teamet for videre kartlegging og oppfølging.