For ansatte

Her vil du finne nyttig informasjon som ansatt i Krødsherad kommune.

For ansatte

It sikkerhet og hjelp med IT utfordringer

Her kommer litt info om hvordan vi ønsker at kommunikasjonen med IT Modum skal foregå fremover:

 

1. Dette gjør du når du får en feilmelding på skjermen ifm med åpning av et program (spesielt når du er i midtfylke).

Ta print Scrn av skjermen og send det på mail til Helpdesk. Der vil du få hjelp til å løse problemet.

2. Dette gjør du når du skal bestille pc/nettbrett/ audioutstyr.

Send mail til Helpdesk med bestillingen din. Bestillingen kan merkes med Jean. Han vil da bestille og sette opp pc i hht våre standarder.

3. Hvis du lurer på om du har nyeste versjon av et system, eller ønsker tilgang til et system.

Send forespørselen din på mail til Helpdesk. De vil hjelpe deg med oppgradering eller gi informasjon om systemet kan lastes ned på din pc eller ikke.

4. Dette gjør du om du ønsker å få installert Skype eller TeamViewer på din PC.

Kontakt Helpdesk og si at du ønsker dette installert.

 

It sikkerhet som gjelder alle!

· ALLE MÅ logge seg ut fra sin arbeidsstasjon(PC) når de forlater arbeidsplassen for dagen.

· PC slås av.

· Mailer som er fra ukjent avsender og inneholder vedlegg eller linker SKAL ikke åpnes, men sendes til IT-avd for sjekk.

· Private bilder, videoer og annet som ikke er jobbrelatert, SKAL ikke lagres på kommunens servere.

 

 

Helpdesk@modum.kommune.no

 

Tlf. Helpdesk: 941 58 703

IT/Helpdesk telefon og e-post